WAME 이용약관

시행일: 2026년 6월 17일

제1조 목적

본 약관은 블랙후즈 주식회사(이하 “회사”)가 운영하는 WAME 플랫폼(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

① 서비스: 회사가 제공하는 게임 정보 소개, 콘텐츠 게시, 커뮤니티 활동, 개인화 추천, 뉴스레터, 광고 및 캠페인, 크리에이터-게임사 매칭, 인사이트 제공 및 관련 기능을 포함한 온라인 플랫폼을 말합니다.

② 회원: 본 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 말하며, 다음과 같이 구분됩니다.

• 일반회원: 게임 정보 탐색, 콘텐츠 소비, 리뷰 작성, 개인화 추천, 뉴스레터 등 일반 서비스를 이용하는 자
• 크리에이터회원: 자신이 창작한 콘텐츠를 서비스에 등록하고, 게임사로부터 캠페인 제안을 받을 수 있는 자
• 게임사회원: 게임 정보를 등록하거나 수정 요청하고, 크리에이터에게 콘텐츠 제작을 의뢰하며, 광고·캠페인·인사이트 대시보드 등 유료 서비스를 이용할 수 있는 게임 개발사 또는 퍼블리셔
• 파트너회원: 회사의 승인 또는 초대를 통해 게임 정보, 콘텐츠, 광고, 캠페인 등 특정 관리 기능을 이용할 수 있는 자

③ 콘텐츠: 회원이 서비스에 게시하거나 제출하는 리뷰, 게시글, 댓글, 이미지, 영상 링크, 태그 정보, 신고 내용, 수정 요청, 첨부파일 등 모든 자료를 말합니다.

④ 크리에이터 콘텐츠: 크리에이터회원이 등록하거나 연동한 게임 관련 영상, 리뷰, 공략, 스트리밍, 게시물, 기타 창작물을 말합니다.

⑤ 게임 콘텐츠: 게임사회원 또는 파트너회원이 제공하는 게임 정보, 이미지, 홍보 자료, 캠페인 브리핑, 이벤트 정보, 스토어 링크, 출시 일정 등을 말합니다.

⑥ 인사이트 데이터: 회원들의 서비스 이용 행동, 콘텐츠 소비 패턴, 리뷰·반응·신고·클릭·조회 데이터, 페르소나 매칭 결과 등을 통계적으로 분석하여 생성된 익명화 또는 집계 정보를 말합니다.

⑦ 포인트: 회사가 정한 기준에 따라 회원에게 부여하거나 차감할 수 있는 서비스 내 혜택 또는 활동 지표를 말하며, 현금 또는 현금성 자산을 의미하지 않습니다.

⑧ 뉴스레터: 회사가 회원에게 이메일 또는 서비스 내 방식으로 제공하는 게임 추천, 출시 정보, 이벤트, 콘텐츠 큐레이션, 광고성 또는 정보성 안내를 말합니다.

⑨ 외부 플랫폼 콘텐츠: YouTube, X, Instagram, Facebook, Bluesky, Discord 등 제3자 플랫폼에서 수집, 연동, 임베드 또는 링크 형태로 서비스에 표시되는 콘텐츠를 말합니다.

제3조 플랫폼의 역할

① 회사는 게임 정보를 소개하고, 이용자 간 의견 교환 및 크리에이터와 게임사 간 매칭을 위한 플랫폼을 제공합니다.

② 회사는 개별 게임의 개발, 운영, 서비스 제공에 직접 관여하지 않으며 해당 게임 서비스에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

③ 회사는 크리에이터회원과 게임사회원 간 계약의 당사자가 아니며, 중개 플랫폼으로서의 역할만 수행합니다. 계약의 성립, 이행, 분쟁은 당사자 간 해결을 원칙으로 합니다.

④ 회사는 서비스 내 게임 정보, 출시 일정, 스토어 링크, 리뷰, 추천, 랭킹, 뉴스레터, 인사이트 데이터 등이 항상 정확하거나 최신 상태임을 보장하지 않습니다.

제4조 약관의 효력 및 변경

① 본 약관은 서비스 내 게시함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.

③ 약관이 변경되는 경우 적용일 최소 7일 전에 공지합니다. 단, 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.

④ 회사는 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일 최소 7일 전(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전)에 서비스 내 공지하고, 변경 사실과 주요 내용을 이메일 또는 서비스 내 알림으로 회원에게 개별 통지합니다.

⑤ 회원에게 불리하지 않은 변경에 대해서는 회원이 변경 약관 시행일까지 해지 의사를 표시하지 않은 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

⑥ 회원에게 불리한 변경(예: 회원의 책임 강화, 수수료 인상, 주요 서비스 축소 등)에 대해서는 반드시 회원의 개별 동의(체크박스 또는 동의 버튼 클릭)를 받으며, 동의하지 않는 회원은 해당 변경 조항의 적용을 배제하거나(해당 조항에 한해) 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 회원가입 및 자격 심사

① 일반회원 가입은 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 이를 승인함으로써 성립됩니다.

② 크리에이터회원은 일반회원 가입 후 별도 신청 절차를 통해 자격을 취득하며, 회사는 다음 각 호의 기준을 종합적으로 고려하여 크리에이터회원 자격을 부여하거나 거절할 수 있습니다.

• 콘텐츠 업로드 빈도: 최근 3개월간 월평균 일정 횟수 이상의 게임 관련 콘텐츠를 게시하였는지 여부
• 평균 조회수 또는 노출수: 최근 6개월간 게시한 콘텐츠의 평균 조회수 또는 노출수가 기준 이상인지 여부
• 채널 구독자 수 또는 팔로워 수: 주 활동 플랫폼에서의 구독자 또는 팔로워 수가 기준 이상인지 여부
• 콘텐츠의 적합성: 게임 관련성, 완성도, 독창성, 운영정책 부합 여부
• 기타 활동 이력: 과거 캠페인 참여 실적, 리뷰 품질, 신고 이력 등

③ 제2항 각 호의 구체적인 수치 기준은 회사의 운영정책에서 별도로 정하여 서비스 내에 공개합니다.

④ 회사는 크리에이터회원의 자격을 정기적(예: 연 1회) 또는 수시로 재심사할 수 있으며, 기준을 충족하지 못하는 경우 자격을 제한하거나 회수할 수 있습니다. 이 경우 해당 회원에게 14일 이상의 사전 통지 및 소명 기회를 부여합니다.

⑤ 게임사회원은 별도 신청 절차를 통해 가입하며, 회사는 신청자의 게임 개발사 또는 퍼블리셔 자격을 확인한 후 승인합니다.

⑥ 회사는 크리에이터회원, 게임사회원 또는 파트너회원의 자격 확인을 위해 사업자등록번호, 회사명, 공식 SNS URL, 연락처 이메일, 증빙 이미지, 기타 필요한 자료를 요청할 수 있습니다.

⑦ 회사는 초대 링크 또는 초대 토큰을 통해 파트너회원 권한을 부여할 수 있으며, 초대 링크 또는 초대 토큰은 지정된 대상만 사용할 수 있습니다. 회원은 이를 제3자에게 양도, 공유, 판매하거나 부정하게 사용해서는 안 됩니다.

⑧ 회사는 다음의 경우 가입 또는 자격 승인을 제한하거나 승인 후 자격을 철회할 수 있습니다.

• 타인 정보 도용
• 허위 정보 입력 또는 허위 증빙 자료 제출
• 서비스 운영 방해 목적 가입
• 약관 또는 운영정책 위반 이력
• 자격 요건 미충족
• 초대 링크 또는 권한의 부정 사용

제6조 계정 관리

① 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.

② 계정의 부정 사용으로 발생한 손해에 대해 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

③ 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 무단 사용하고 있음을 인지한 즉시 회사에 통지해야 합니다.

④ 회원은 자신의 계정, 권한, 초대 링크, 인증 정보를 제3자에게 양도, 대여, 공유하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

제7조 서비스 제공

① 회사는 연중무휴 24시간 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 다만 다음의 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

• 시스템 점검
• 기술적 장애
• 외부 플랫폼 또는 제3자 서비스 장애
• 불가항력
• 서비스 운영상 필요한 경우

② 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 변경하거나 종료할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 단, 긴급한 사유가 있는 경우 사후 공지할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스 품질 개선, 보안 유지, 부정 이용 방지, 법령 준수를 위해 일부 기능의 제공 범위, 이용 조건, 접근 권한을 조정할 수 있습니다.

제8조 콘텐츠 게시 및 활용

① 회원이 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 있습니다.

② 회원은 회사에게 서비스 운영 및 기능 제공을 위해 다음 목적 내에서 콘텐츠를 이용할 수 있는 권리를 부여합니다.

• 서비스 내 저장, 복제, 공개, 전송, 표시
• 검색, 분류, 추천, 태깅, 랭킹, 리뷰 요약 등 서비스 기능 제공
• AI 기반 콘텐츠 분석 및 태깅
• 유저 페르소나와의 매칭 및 개인화 추천
• 익명화 또는 집계된 통계 데이터 생성 및 게임사회원 인사이트 대시보드 제공
• 뉴스레터, 알림, 큐레이션 콘텐츠 구성
• 서비스 내 홍보, 운영, 개선

③ 회사는 제2항의 목적을 위해 콘텐츠를 벡터 데이터베이스에 저장하고 RAG(검색증강생성) 방식으로 활용할 수 있습니다.

④ 회사는 회원의 콘텐츠를 AI가 인위적으로 변형·왜곡·재창작하지 않으며, 오직 분석과 매칭, 추천, 요약, 분류 등 서비스 제공 목적 범위에서 사용합니다. “편집”은 서비스 내 표시 형식 조정, 썸네일 생성, 미리보기, 요약 표시 등에 한정됩니다.

⑤ 회사가 서비스 외부(자사 홈페이지, SNS 채널, 광고 매체 등)에서 회원의 콘텐츠를 마케팅 또는 홍보 목적으로 활용하고자 하는 경우, 반드시 해당 회원의 사전 별도 동의를 받아야 합니다.

⑥ 회원은 자신이 게시하거나 제출하는 콘텐츠가 제3자의 권리, 법령, 본 약관 또는 운영정책을 침해하지 않도록 보장해야 합니다.

⑦ 회원이 게임 정보, 이미지, 스토어 링크, 출시 일정, 이벤트 정보, 광고 소재, 캠페인 자료 등을 제출하는 경우, 해당 자료를 서비스에 표시하고 홍보·추천·검색·뉴스레터·광고 운영 목적으로 활용할 수 있는 권한을 회사에 부여한 것으로 봅니다.

제9조 외부 플랫폼 콘텐츠

① 회사는 서비스 제공을 위해 YouTube, X, Instagram, Facebook, Bluesky, Discord 등 외부 플랫폼의 콘텐츠를 수집, 연동, 링크 또는 임베드 형태로 표시할 수 있습니다.

② 외부 플랫폼 콘텐츠의 저작권 및 기타 권리는 원 게시자 또는 해당 플랫폼의 정책에 따릅니다.

③ 외부 플랫폼 콘텐츠는 원본 게시물의 삭제, 비공개 전환, 접근 제한, 플랫폼 정책 변경, API 장애 등에 따라 서비스 내 표시가 중단되거나 변경될 수 있습니다.

④ 회사는 외부 플랫폼 콘텐츠의 정확성, 적법성, 지속 제공 가능성, 완전성을 보장하지 않습니다.

⑤ Discord 등 연동 채널에서 수집된 메시지, 첨부파일, 임베드 정보는 설정된 범위 내에서 서비스 내 게시글 또는 콘텐츠로 변환될 수 있으며, 회사는 운영상 필요한 경우 해당 콘텐츠를 숨김, 삭제 또는 비활성화할 수 있습니다.

제10조 개인화 서비스 및 프로파일링

① 회사는 회원에게 최적화된 게임 및 콘텐츠 추천을 제공하기 위해 다음 데이터를 수집·분석할 수 있습니다.

• 서비스 내 검색, 클릭, 조회, 시청, 저장, 공유, 즐겨찾기, 리뷰, 반응 등 행동 데이터
• 회원이 직접 입력한 선호 장르, 게임 스타일, 취향 정보
• 회원이 선호 또는 제외한 게임, 카테고리, 회사, 크리에이터, 콘텐츠 정보
• 제3자 플랫폼 계정 연동 시 회원이 명시적으로 동의한 범위 내의 게임 라이브러리 및 플레이 이력

② 회사는 제1항의 데이터를 기반으로 회원의 게임 취향 페르소나를 자동 생성하여 개인화된 콘텐츠 및 게임을 추천합니다.

③ 회원은 언제든지 계정 설정에서 개인화 추천을 거부하거나 제3자 플랫폼 연동을 해제할 수 있습니다. 단, 추천 거부 시에도 일반적인 서비스 이용은 가능합니다.

④ 회사는 자동화된 의사결정 또는 프로파일링이 회원에게 중대한 영향을 미치는 경우, 관련 법령에 따라 회원의 요청에 대해 설명 또는 검토 절차를 제공할 수 있습니다.

⑤ 개인화 추천, AI 분석, 랭킹, 관련 게임 추천은 참고 정보이며, 회사는 해당 결과가 회원의 실제 만족, 구매, 플레이 지속, 성과를 보장하지 않습니다.

제11조 뉴스레터 및 알림

① 회사는 회원의 동의 또는 설정에 따라 게임 추천, 출시 정보, 이벤트, 할인, 콘텐츠 큐레이션, 서비스 안내, 광고 및 캠페인 정보를 뉴스레터 또는 알림으로 제공할 수 있습니다.

② 회원은 뉴스레터 수신 여부, 수신 빈도, 관심 콘텐츠 유형, 수신 희망 언어 등을 설정할 수 있습니다.

③ 회사는 뉴스레터의 발송, 열람, 클릭, 수신 실패, 수신 거부 등 발송 로그를 서비스 운영, 통계 분석, 개인화 추천, 품질 개선 목적으로 활용할 수 있습니다.

④ 회원은 언제든지 서비스 내 설정 또는 뉴스레터 내 수신 거부 기능을 통해 뉴스레터 수신을 거부할 수 있습니다.

⑤ 회사는 서비스 이용, 계정, 권한, 콘텐츠 반응, 캠페인, 신고 처리, 정산, 약관 변경 등 중요한 사항에 대해 서비스 내 알림, 이메일, 기타 합리적인 수단으로 안내할 수 있습니다.

⑥ 광고성 정보의 전송은 관련 법령 및 회원의 수신 동의 범위에 따르며, 회원은 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다.

제12조 리뷰, 평점 및 신뢰도 시스템

① 회원은 게임에 대한 평점, 리뷰, 플레이 상태, 플레이 시간, 추천 여부 등을 작성할 수 있습니다.

② 회사는 리뷰 품질 관리와 서비스 신뢰성 확보를 위해 리뷰에 대한 추천, 비추천, 신고, 삭제 이력 등을 기반으로 리뷰 또는 회원의 신뢰도 점수를 산정하거나 조정할 수 있습니다.

③ 신뢰도 점수는 서비스 운영을 위한 내부 지표이며, 회원의 실제 평판, 전문성, 신용도, 법적 지위를 보증하는 의미가 아닙니다.

④ 회사는 허위 리뷰, 광고성 리뷰, 무관한 리뷰, 욕설·비방 리뷰, 스포일러성 리뷰, 조작된 반응, 어뷰징 행위가 의심되는 리뷰에 대해 숨김, 삭제, 노출 제한, 신뢰도 조정, 이용 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.

⑤ 회원은 다른 회원의 리뷰에 대해 추천, 비추천 또는 신고를 할 수 있으며, 회사는 신고 내용을 검토한 후 필요한 조치를 할 수 있습니다.

⑥ 회사는 모든 신고를 반영할 의무를 부담하지 않으며, 신고 처리 결과는 운영정책에 따라 통지하지 않을 수 있습니다.

제13조 게임 정보 신고 및 수정 요청

① 회원은 서비스 내 게임 정보, 출시 일정, 스토어 링크, 이미지, 설명, 카테고리, 회사 정보 등에 오류가 있거나 부적절하다고 판단하는 경우 신고 또는 수정 요청을 할 수 있습니다.

② 게임사회원 또는 파트너회원은 자신과 관련된 게임 정보의 등록, 수정, 삭제, 보완을 요청할 수 있습니다.

③ 회사는 신고 또는 수정 요청을 검토한 후 승인, 반려, 보류, 일부 반영 등의 조치를 할 수 있습니다.

④ 회사는 모든 신고 또는 수정 요청을 반영할 의무를 부담하지 않으며, 서비스 운영상 필요에 따라 처리 우선순위와 반영 범위를 정할 수 있습니다.

⑤ 회원 또는 파트너회원이 제출한 수정 요청, 첨부파일, 이미지, 설명 자료는 검토 및 서비스 반영 목적으로 저장·활용될 수 있습니다.

제14조 금지 행위

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 계정 사용 또는 정보 도용
• 허위 정보 입력 또는 허위 증빙 자료 제출
• 불법 콘텐츠 게시
• 허위 리뷰, 허위 태그, 허위 신고 작성
• 리뷰, 평점, 추천, 클릭, 조회, 포인트, 랭킹, 광고 성과 등을 조작하는 행위
• 서비스 방해 행위
• 악성코드 유포
• 저작권, 상표권, 초상권 등 제3자 권리 침해
• 명예훼손, 모욕, 혐오, 차별, 위협, 음란물 게시
• 자동화된 프로그램, 봇, 스크립트 등을 이용한 비정상 접근 또는 조작 행위
• 인사이트 데이터의 무단 수집, 가공, 재판매
• 외부 플랫폼 콘텐츠를 권한 없이 복제, 재배포, 상업적으로 이용하는 행위
• 광고, 캠페인, 정산, 포인트, 크리에이터 매칭 절차를 부정하게 이용하는 행위
• 기타 관련 법령, 본 약관 또는 운영정책에 위반되는 행위

제15조 콘텐츠 관리

① 회사는 다음 콘텐츠를 사전 통지 없이 삭제하거나 숨김 처리할 수 있습니다.

• 불법 콘텐츠
• 명예훼손, 모욕, 위협, 혐오 표현
• 저작권 등 제3자 권리 침해 콘텐츠
• 청소년 유해 콘텐츠
• 허위 정보 또는 오인 가능성이 높은 콘텐츠
• 서비스 운영 방해 콘텐츠
• 제14조의 금지 행위에 해당하는 콘텐츠

② 회사는 콘텐츠의 성격과 위반 정도에 따라 노출 제한, 검색 제외, 추천 제외, 임시 숨김, 삭제, 계정 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.

③ 회원은 자신의 콘텐츠가 부당하게 삭제되거나 제한되었다고 판단되는 경우 회사에 이의를 제기할 수 있습니다.

제16조 광고 및 캠페인 콘텐츠

① 서비스에는 광고 콘텐츠 및 게임사회원 또는 광고주가 의뢰한 캠페인 콘텐츠가 포함될 수 있습니다.

② 회사는 광고 및 캠페인 콘텐츠를 이용자가 인지할 수 있도록 합리적인 방식으로 표시합니다.

③ 크리에이터회원이 게임사회원 또는 광고주의 의뢰를 받아 제작한 캠페인 콘텐츠에도 제2항의 표시가 적용됩니다.

④ 회원과 광고주, 게임사회원, 크리에이터회원 간 거래 또는 계약에 대해 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회사는 광고 및 캠페인의 노출, 클릭, 전환, 성과를 보장하지 않습니다.

제17조 광고 계약 및 정산

① 회사는 게임사회원 또는 광고주에게 배너, 이벤트, 캠페인 등 광고 상품을 제공할 수 있습니다.

② 광고 계약의 유형, 집행 기간, 예산, CPM, CPC, 보장 노출 수, 보장 클릭 수, 광고 소재, 집행 위치 등 구체적인 조건은 서비스 내 별도 계약 또는 관리 화면에서 정합니다.

③ 광고 성과 및 정산 금액은 회사의 시스템 로그를 기준으로 산정합니다.

④ 회사는 비정상 트래픽, 중복 클릭, 자동화된 접근, 조작 행위, 내부 테스트, 시스템 오류 등 유효하지 않은 노출 또는 클릭을 정산에서 제외할 수 있습니다.

⑤ 광고주 또는 게임사회원은 정산 내역에 이의가 있는 경우 회사가 정한 기간과 절차에 따라 이의를 제기할 수 있습니다.

⑥ 회사는 광고 계약 또는 정산 정책을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 서비스 내 공지 또는 개별 계약 조건에 따릅니다.

제18조 포인트

① 회사는 회원의 서비스 활동, 이벤트 참여, 리뷰 작성, 콘텐츠 반응, 기타 회사가 정한 기준에 따라 포인트를 적립하거나 차감할 수 있습니다.

② 포인트의 적립, 사용, 차감, 취소 및 소멸 기준(유효기간 포함)은 회사가 별도로 정한 운영정책에 따릅니다.

③ 포인트는 서비스 내 혜택 또는 활동 지표이며, 현금 또는 현금성 자산이 아닙니다. 회원은 포인트를 현금으로 환급받거나 제3자에게 양도할 수 없습니다.

④ 회사는 부정 이용, 오류 지급, 약관 위반, 이벤트 조건 미충족이 확인되는 경우 이미 지급된 포인트를 회수하거나 사용을 제한할 수 있습니다.

⑤ 회원 탈퇴, 이용계약 해지, 계정 정지, 서비스 종료 시 미사용 포인트는 운영정책에 따라 소멸될 수 있습니다.

제19조 유료 서비스 및 수익 창출

① 회사는 게임사회원에게 인사이트 대시보드, 페르소나 분석, GEO 모니터링, 광고, 캠페인, 데이터 리포트 등의 유료 서비스를 제공할 수 있으며, 요금제 및 과금 방식은 서비스 내 별도 페이지 또는 계약에서 정합니다.

② 회사는 크리에이터회원과 게임사회원 간 성사된 계약 또는 서비스 내에서 발생하는 거래에 대해 회사가 별도로 정하는 방식에 따라 수수료 또는 이용료를 수취할 수 있습니다.

③ 구체적인 수수료율, 과금 방식, 결제 조건, 정산 조건 등은 서비스 내 별도 공지 또는 계약에서 정하며, 회원은 해당 내용을 확인하고 동의한 후 거래를 진행합니다.

④ 회사는 수수료율 및 요금제를 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 14일 전에 서비스 내 공지합니다. 변경에 동의하지 않는 회원은 해당 유료 서비스 이용을 중단하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

⑤ 회사는 유료 서비스 해지 및 환불에 관한 정책을 별도로 정하여 서비스 내에 게시합니다.

제20조 인사이트 데이터의 한계 및 면책

① 서비스 내 인사이트 대시보드, 추천 시스템, AI 분석 결과, 랭킹, 뉴스레터 성과, 광고 성과, 리뷰 신뢰도 등은 통계적 방법론 및 시스템 로그에 기반한 추정치 또는 참고 정보이며, 회사는 다음을 보장하지 않습니다.

• 특정 마케팅 성과나 매출 증가
• 외부 AI 검색 결과에서의 특정 순위나 점유율
• 유저의 실제 구매 또는 전환 행동
• 광고 노출, 클릭, 전환의 보장
• 데이터의 완전한 정확성이나 오류 없음
• 추천 결과에 대한 회원의 만족

② 게임사회원, 광고주, 크리에이터회원은 인사이트 데이터가 관측된 데이터와 통계적 추정에 기반한 참고 자료임을 이해하고, 이를 비즈니스 의사결정의 보조 자료로만 활용해야 합니다.

③ 회사는 인사이트 데이터의 정확성, 신뢰성, 완전성에 대해 명시적·묵시적 보증을 제공하지 않으며, 인사이트 데이터에 전적으로 기반한 비즈니스 의사결정으로 인해 발생한 손해에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제21조 크리에이터-게임사 간 분쟁

① 크리에이터회원과 게임사회원 간 계약 조건, 콘텐츠 품질, 납기, 검수, 수정, 대금 지급 등과 관련된 분쟁은 당사자 간 직접 협의로 해결함을 원칙으로 합니다.

② 회사는 중개 플랫폼으로서 분쟁 해결의 주체가 아니지만, 원활한 해결을 위해 회사가 보유한 중개 정보, 거래 이력, 콘텐츠 제출 이력 등을 합리적인 범위 내에서 제공하는 등 협조할 수 있습니다.

③ 회사는 크리에이터회원 또는 게임사회원의 귀책으로 발생한 분쟁에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

제22조 서비스 변경 및 종료

① 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 변경하거나 종료할 수 있습니다.

② 서비스 종료 시 회사는 종료일 최소 30일 전에 공지하며, 회원이 등록한 콘텐츠 및 데이터의 백업 방법을 안내합니다. 단, 법령상 보관 의무가 있거나 기술적으로 백업 제공이 어려운 데이터는 제외될 수 있습니다.

③ 서비스 변경 또는 종료로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우에도 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제23조 이용 제한

① 회원이 약관을 위반한 경우 회사는 다음 조치를 단계적으로 또는 병행하여 취할 수 있습니다.

• 경고
• 게시물 삭제 또는 숨김
• 리뷰, 댓글, 신고, 포인트, 광고, 캠페인 등 일부 기능 이용 제한
• 포인트 회수 또는 신뢰도 점수 조정
• 크리에이터회원, 게임사회원, 파트너회원 자격 제한 또는 회수
• 계정 정지
• 이용계약 해지

② 회사는 제1항의 조치를 취하기 전 회원에게 소명 기회를 부여할 수 있습니다. 단, 긴급한 위반, 권리 침해, 서비스 보안 위협, 법령 위반 가능성이 있는 경우 선조치 후통보할 수 있습니다.

③ 회원은 이용 제한 조치에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의를 제기할 수 있습니다.

제24조 면책

① 회사는 다음 경우에 책임을 지지 않습니다.

• 불가항력으로 인한 서비스 장애
• 이용자의 귀책 사유로 인한 손해
• 제3자 서비스, 외부 플랫폼, 스토어, AI 플랫폼, 결제 서비스, 이메일 발송 서비스 등의 문제로 인한 손해
• 서비스 내 회원 간 또는 회원과 제3자 간 분쟁
• 게임 정보, 출시 일정, 스토어 링크, 외부 콘텐츠, 리뷰, 추천, 랭킹, 뉴스레터, 인사이트 데이터의 오류 또는 변경
• 외부 플랫폼 콘텐츠의 삭제, 비공개 전환, 임베드 제한, API 변경
• 회원이 서비스를 통해 얻은 정보를 근거로 내린 의사결정

② 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 서비스 이용으로 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

③ 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.

제25조 개인정보

① 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 수집, 이용, 보호합니다.

② 회사는 개인정보처리방침을 서비스 내 별도 게시하여 회원이 언제든지 확인할 수 있도록 합니다.

③ 뉴스레터 발송, 알림 제공, 개인화 추천, 광고 성과 측정, 인사이트 생성, 부정 이용 방지 등을 위한 개인정보 처리의 구체적인 내용은 개인정보처리방침에서 정합니다.

제26조 준거법 및 재판관할

① 본 약관은 대한민국 법률을 따릅니다.

② 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁 해결을 위해 성실히 협의합니다.

③ 협의가 이루어지지 않는 경우, 민사소송법에 따른 관할 법원을 전속적 관할 법원으로 합니다.

[부칙] 본 약관은 2026년 6월 17일부터 시행됩니다.